Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 4 février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.amareem.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations sur l’entreprise
Le site amareem.com est édité par :
Amareem
Entreprise individuelle (Auto-entrepreneur)
Exploitant : Yassine Bezrhoud
Adresse : 1 rue Marguerin, 75014 Paris
SIREN : 992 112 557 00010
TVA intracommunautaire : Non assujetti à la TVA – article 293B du CGI
📧 Email : contact@amareem.com
2. Champ d’application
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Amareem et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de vêtements en édition limitée. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à toute commande effectuée sur le site.
3. Produits
Les produits proposés sont des robes en édition limitée (collection Eid), dans la limite des stocks disponibles ou dans le cadre de précommandes lorsque cela est précisé sur la fiche produit. Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif. De légères variations de couleur, de coupe ou de finition peuvent exister selon les écrans et les lots de fabrication.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Conformément à l’article 293B du CGI, la TVA n’est pas applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande. Amareem se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
5. Commandes
Une commande est définitive après acceptation des CGV, validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation. Amareem se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, de paiement refusé ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées. Amareem ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais indicatifs (hors précommande) :
🇫🇷 France : 3 à 5 jours ouvrés
🇧🇪 Belgique : 3 à 5 jours ouvrés
⚠️ En cas de précommande, les délais de fabrication et d’expédition sont indiqués sur la fiche produit et acceptés par le client. Les délais peuvent être prolongés en période de forte activité ou en cas d’événements indépendants de notre volonté (transport, grèves, douanes).
En cas de problème de livraison, contactez contact@amareem.com sous 48 h.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le client doit notifier sa décision par e-mail à contact@amareem.com.
Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, avec étiquettes et dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
9. Retours & remboursements
Les retours doivent être effectués à l’adresse suivante : 29 rue François Mauriac, 93250 Villemomble.
Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial. En cas de produit porté ou endommagé, Amareem se réserve le droit de refuser le remboursement.
10. Responsabilité & force majeure
Amareem ne saurait être tenue responsable des retards ou manquements résultant d’un cas de force majeure (grève, intempéries, pandémie, blocage des transports, etc.). La responsabilité d’Amareem est limitée au montant de la commande concernée.
11. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété d’Amareem jusqu’au paiement complet du prix.
12. Réclamations & médiation
Toute réclamation doit être adressée à contact@amareem.com. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
CNPM – Médiation de la consommation
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
13. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.