Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 4 février 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.amareem.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l’Union européenne, ainsi qu’aux législations françaises et belges en vigueur.

1. Responsable du traitement

Amareem
Entreprise individuelle (Auto-entrepreneur)
Exploitant : Yassine Bezrhoud
Adresse : 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France
Email : contact@amareem.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits commandés, montants, historique des achats
  • Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal le cas échéant) – aucune donnée bancaire n’est conservée par Amareem
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation via cookies

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Gestion de la relation client et du service après-vente
  • Envoi d’informations relatives aux commandes (confirmation, suivi, SAV)
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Analyse statistique et marketing (le cas échéant, avec consentement)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (traitement des commandes)
  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
  • L’intérêt légitime (amélioration du service)
  • Le consentement de l’utilisateur pour les cookies non essentiels et communications marketing

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site :

  • Hébergeur et plateforme e-commerce : Shopify Inc.
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal (le cas échéant)
  • Transporteurs et services logistiques
  • Prestataires marketing et outils analytiques (le cas échéant, avec consentement)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (ex : Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données clients et commandes : durée légale de conservation comptable (jusqu’à 10 ans)
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : selon la durée définie par le bandeau de consentement (maximum 13 mois pour les cookies de mesure d’audience)

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : contact@amareem.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et marketing soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou à tout moment via les paramètres du navigateur.

10. Sécurité des données

Amareem met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

11. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La date de mise à jour figurera en haut de la page.